De laatste tijd zijn er bedrijven actief die consumenten onder druk zetten met zogenoemde exclusieve aanbiedingen voor thuisbatterijen. Het televisieprogramma Radar onderzocht deze praktijken en ontdekte dat sommige van deze bedrijven persoonlijke gegevens verzamelen via online formulieren. Vervolgens nemen ze telefonisch contact op en proberen ze consumenten snel te laten beslissen. Vaak ontbreekt eerlijke of volledige informatie, waardoor mensen niet goed weten waar ze aan toe zijn.

Krijg je plotseling een telefoontje van iemand die je een thuisbatterij wil verkopen? Blijf dan alert. Bedrijven die ongevraagd bellen, proberen vaak snel een afspraak of verkoop af te dwingen. Het is belangrijk om rustig te blijven en niet direct in te gaan op hun aanbod. Volg daarom altijd deze stappen:

• Geef geen persoonlijke gegevens. Deel nooit je adres, energieverbruik of bankinformatie met iemand die je niet kent.

• Vraag wie er belt. Noteer de naam van de beller, het bedrijf en eventueel een terugbelnummer.

• Voel je je onder druk gezet? Hang gerust op. Je bent tot niets verplicht. Als het gesprek niet goed voelt, mag je altijd direct de telefoon neerleggen.

• Controleer het bedrijf zelf. Zoek online of de aanbieder echt bestaat, erkend is en geverifieerde reviews heeft op onafhankelijke platforms zoals Klantenvertellen.

• Meld verdachte telefoontjes. Denk je dat het om misleiding gaat? Meld dit dan bij ConsuWijzer of de Autoriteit Consument & Markt (ACM).

Door deze stappen te volgen, voorkom je dat je onbewust in een verkooppraatje wordt meegesleept. Vertrouw op je gevoel: een betrouwbare aanbieder zal je nooit onder druk zetten of om persoonlijke informatie vragen via de telefoon. Een weloverwogen beslissing zorgt ervoor dat je investering duurzaam, veilig en toekomstbestendig is. Door kritisch te kijken naar aanbieders en bewust te kiezen, voorkom je teleurstelling én draag je bij aan een betrouwbare energietransitie.